義烏華睿軟件認(rèn)為隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展和移動(dòng)智能終端的普及，各類企業(yè)應(yīng)用軟件也逐步走向移動(dòng)終端，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主導(dǎo)力量，彰顯著移動(dòng)ERP軟件時(shí)代的真正到來(lái)。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的移動(dòng)ERP

　　2013年年底，工信部正式向三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)出4G牌照。4G將加速移動(dòng)ERP的應(yīng)用，屆時(shí)管理人員通過(guò)從ERP管理系統(tǒng)的海量數(shù)據(jù)中抽取信息，并經(jīng)平板電腦、手機(jī)上網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)Web進(jìn)行工作處理，可隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的ERP管理。

　　在前期IFS聯(lián)合IDC開(kāi)展的一項(xiàng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，25%的參與受訪者表示他們很期待將移動(dòng)應(yīng)用融入到CRM解決方案中。Gartner近期發(fā)布的報(bào)告中也顯示，通過(guò)移動(dòng)設(shè)備檢索工作信息的情況日益增加: 預(yù)計(jì)2014年，90%的企業(yè)將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的筆記本、平板、手機(jī)，或其他個(gè)人設(shè)備對(duì)企業(yè)應(yīng)用程序的支持;而到2015年，至少有60%的信息用戶將通過(guò)移動(dòng)設(shè)備與內(nèi)容應(yīng)用程序互動(dòng),一切都說(shuō)明移動(dòng)ERP已經(jīng)成為不可阻擋的浪潮。

　　盡管移動(dòng)ERP已經(jīng)成為企業(yè)應(yīng)用軟件發(fā)展的必然趨勢(shì)，移動(dòng)設(shè)備也成為業(yè)務(wù)流程中不可或缺的一部分，但安全、多平臺(tái)部署及不成熟的商業(yè)模式等問(wèn)題令許多有志于ERP轉(zhuǎn)型的企業(yè)遲遲不敢行動(dòng)。一直將移動(dòng)作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)的全球領(lǐng)先ERP提供商IFS(艾菲詩(shī)軟件)認(rèn)為，在新技術(shù)環(huán)境下，移動(dòng)ERP更應(yīng)關(guān)注用戶體驗(yàn);甄別不同用戶群體的特定需求，充分挖掘移動(dòng)ERP的價(jià)值;同時(shí)，保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)安全也是重要的考量因素，針對(duì)企業(yè)管理華睿軟件開(kāi)發(fā)和制定了義烏手機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、義烏APP軟件定制開(kāi)發(fā)、義烏軟件開(kāi)發(fā)系統(tǒng)等系列數(shù)據(jù)管理軟件，更好的幫助的企業(yè)管理提高效率。

　　用戶群體的特定需求

　　關(guān)注用戶體驗(yàn)

　　可用性是ERP決策者在部署移動(dòng)應(yīng)用時(shí)一項(xiàng)關(guān)鍵的考量因素。不同的屏幕尺寸、觸碰體驗(yàn)、操作系統(tǒng)、配置以及呈現(xiàn)技術(shù)會(huì)導(dǎo)致信息以非最佳方式、五花八門(mén)地顯示出來(lái)，差強(qiáng)人意的用戶體驗(yàn) – 例如移動(dòng)設(shè)備屏幕上冗長(zhǎng)的菜單，會(huì)讓系統(tǒng)可用性大為降低。

　　同時(shí)，工作方式和使用場(chǎng)景也對(duì)移動(dòng)設(shè)備提出了不同的需求。平板電腦擁有較大的觸摸屏，分辨率較高，與智能手機(jī)相比，更適合與某些ERP功能互動(dòng);此外還能提供業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù)或圖像等豐富的可視選項(xiàng)。而智能手機(jī)在屏幕空間和輸入方面用戶體驗(yàn)有所損失，但在訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，它們能夠保持永久在線，具有超強(qiáng)的便攜性和適應(yīng)性。通過(guò)點(diǎn)復(fù)選框方式授權(quán)采購(gòu)訂單、批準(zhǔn)費(fèi)用及其他流程，智能手機(jī)為用戶簡(jiǎn)便地完成任務(wù)提供了絕佳方式。

　　識(shí)別應(yīng)用分層

　　提高用戶體驗(yàn)需要事先認(rèn)清用戶需求。選擇設(shè)備時(shí)，無(wú)論是筆記本、平板電腦、智能手機(jī)還是專業(yè)移動(dòng)設(shè)備，都需要首先考慮企業(yè)用戶情況的多樣性，以及他們?cè)谝苿?dòng)工作中的角色。IFS將企業(yè)使用移動(dòng)應(yīng)用的員工分為三類：

　　●臨時(shí)用戶：手機(jī)是他們?nèi)粘９ぷ髦泄P記本電腦的補(bǔ)充品，如銷(xiāo)售人員和顧問(wèn)。

　　●專業(yè)用戶：移動(dòng)解決方案是他們執(zhí)行日常工作必不可少的工具，如現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。他們可借助移動(dòng)應(yīng)用采集業(yè)務(wù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)、管理工單或與供應(yīng)鏈和庫(kù)存集成。

　　●事務(wù)用戶：他們?cè)诓盥猛局行枰�訪問(wèn)特定的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序，并逐漸傾向于使用移動(dòng)設(shè)備或平板電腦開(kāi)展工作，如人事、財(cái)務(wù)。

　　明確不同用戶群體的需求特點(diǎn)有利于為員工提供有針對(duì)性的移動(dòng)ERP需求解決方案，使其不受工作方式和使用場(chǎng)景的限制，充分挖掘移動(dòng)ERP帶來(lái)的好處。

　　保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)安全

　　安全問(wèn)題是阻礙大部分企業(yè)進(jìn)行移動(dòng)應(yīng)用部署的重要因素。企業(yè)必須針對(duì)企業(yè)規(guī)范、安全、用戶身份管理、網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證、數(shù)據(jù)加密等進(jìn)行全盤(pán)考量，提高整體防御能力，這在用戶訪問(wèn)有授權(quán)級(jí)別的信息時(shí)尤為關(guān)鍵。隨著B(niǎo)YOD辦公方案的興起，企業(yè)在移動(dòng)解決方案上面臨著一系列新挑戰(zhàn)。BYOD有利于縮短工作時(shí)間和設(shè)備成本，提升員工自由度及生產(chǎn)力，但是允許員工自己帶什么樣的設(shè)備?采用什么樣的平臺(tái)?怎樣制定公司隱私保護(hù)政策和保護(hù)公司數(shù)據(jù)?如何避免信息暴露?這些隨之而來(lái)的問(wèn)題不僅對(duì)移動(dòng)ERP和其他移動(dòng)方案提出考量，也要求實(shí)施BYOD的企業(yè)在操作系統(tǒng)、移動(dòng)設(shè)備選擇上做出明確的決策。

　　為了抓住移動(dòng)契機(jī)，IFS建議企業(yè)有序規(guī)劃，選擇支持多個(gè)生態(tài)系統(tǒng)(Android、iOS、Windows Phone)的方案供應(yīng)商，并將移動(dòng)應(yīng)用融入到各項(xiàng)規(guī)劃中。

　　IFS積極部署移動(dòng)解決方案

　　移動(dòng)是IFS長(zhǎng)期關(guān)注的戰(zhàn)略主題和投資方向。在專注行業(yè)ERP縱深發(fā)展，2013年許可證逆勢(shì)增長(zhǎng)19%的同時(shí)，這家公司在移動(dòng)市場(chǎng)上可謂動(dòng)作頻頻。除先后收購(gòu)360 scheduling和Metrix外，隨著Touch Apps系列等產(chǎn)品發(fā)布，以及與微軟開(kāi)展Windows Azure合作等，在幫助客戶向移動(dòng)應(yīng)用轉(zhuǎn)型的途中，IFS已經(jīng)碩果累累，其中不乏可圈可點(diǎn)之作。

　　企業(yè)瀏覽器

　　無(wú)論用戶身在何處，使用筆記本還是平板電腦，IFS企業(yè)瀏覽器都能根據(jù)用戶的需求連接到ERP應(yīng)用。即便是在遠(yuǎn)程或者廂式貨車(chē)中管理項(xiàng)目，依然可以獲得與總部同步的數(shù)據(jù)。

　　倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)收集

　　該方案針對(duì)移動(dòng)設(shè)備提供了流程驅(qū)動(dòng)的界面，非常易用且無(wú)需進(jìn)行復(fù)雜的培訓(xùn)。在用戶自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)并執(zhí)行流程時(shí)，可提供可配置的、即時(shí)可用的功能。它支持Android、Windows Mobile/CE 和Windows平臺(tái)，可對(duì)效率和可追溯能力有較高要求的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括大批量分銷(xiāo)和生產(chǎn)、規(guī)模較小的零配件管理或項(xiàng)目地點(diǎn)物料管理等提供支持，是理想的一站式倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)解決方案。

　　IFS Cloud

　　IFS Cloud能將企業(yè)員工和IFS應(yīng)用系統(tǒng)隨時(shí)隨地連接在一起。在安全和便捷的環(huán)境中，不需要使用VPN，通過(guò)應(yīng)用商店即可完成應(yīng)用的更新，大大降低了企業(yè)IT部門(mén)員工的工作量。在云部署和支持方面，IFS 應(yīng)用系統(tǒng)8版本已經(jīng)通過(guò)了微軟公司W(wǎng)indows Azure的認(rèn)證，在將IFS應(yīng)用系統(tǒng)就地部署還是部署到云中，用戶可以自由選擇。

　　移動(dòng)工單

　　該解決方案可運(yùn)行在智能手機(jī)、PDA或者筆記本電腦上。即使是在那些網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或者沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的地方，現(xiàn)場(chǎng)工程師依然可以隨時(shí)隨地找到他們需要的重要信息，使用戶能在復(fù)雜環(huán)境中完成任務(wù)處理。IFS移動(dòng)工單可支持新的Android 和Windows 平臺(tái)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)技術(shù)人員和維護(hù)工程師非常有用，客戶還可將其與現(xiàn)有的后端解決方案進(jìn)行集成。

　　最近，IFS已成為首批能夠基于三星KNOX?平臺(tái)提供智能手機(jī)應(yīng)用的ERP 供應(yīng)商。基于該平臺(tái)的IFS Notify Me?使員工能夠方便地進(jìn)行采購(gòu)申請(qǐng)、授權(quán)和審批采購(gòu)訂單、供應(yīng)商發(fā)票以及差旅費(fèi)用。此外，隨著Touch Apps合作伙伴計(jì)劃的深入，該系列產(chǎn)品功能日益豐富，例如由Addovation公司開(kāi)發(fā)的IFS DocBox，可以支持用戶從自己的設(shè)備上找到或分享重要文檔;而由Din ERP公司開(kāi)發(fā)的IFS UseIT則是一項(xiàng)提高員工搜索效率的應(yīng)用。

　　IFS的不懈努力獲得了來(lái)自客戶的肯定。作為一家近海電纜安裝企業(yè)，Visser & Smit Marine Contracting(VSMC)為客戶提供電力傳輸、數(shù)據(jù)及通信使用的線纜。公司經(jīng)常在不同地區(qū)開(kāi)展工程項(xiàng)目，需要確保成本報(bào)告的實(shí)時(shí)性，以便保證整個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。根據(jù)其工作環(huán)境的特殊性，VSMC決定在其Windows 8平臺(tái)上部署IFS Notify Me?，幫助項(xiàng)目經(jīng)理高效審核訂單、費(fèi)用以及發(fā)票等信息。現(xiàn)在，VSMC的項(xiàng)目經(jīng)理即使不在辦公室也能迅速完成審批流程，更好地控制項(xiàng)目成本，提高客戶服務(wù)水平。在中國(guó)，EPCI行業(yè)巨頭中工國(guó)際工程股份有限公司、世界上最大的水電廠三峽電廠的擁有者—長(zhǎng)江電力股份有限公司等也是IFS企業(yè)瀏覽器的用戶;而在談及實(shí)施和IFS解決方案給企業(yè)帶來(lái)的益處時(shí)，開(kāi)德阜國(guó)際貿(mào)易(上海)有限公司給予了IFS“比伙伴還要親密的關(guān)系”的極高評(píng)價(jià)。